ご利用ガイド

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ご注文方法

商品の詳細ページにある「カートに追加する」ボタンの後「ご購入手続きへ」ボタンを押して、注文手続きに進んでください。

ご登録いただいた個人情報は、商品のお届け、お問い合わせへのご返答、ご注文に関するお客様へのご連絡、新商品やサービスについての情報のお知らせ等、より良いサービスを提供するために利用させていただきます。

お客様へのお願い

「puremed1111@gmail.com」からのメールを受信できるように、携帯電話の設定をご変更くださいますようお願い申し上げます。

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お支払い方法

銀行振込またはクレジットカードがご利用になれます。
銀行振込は、ご入金が確認できしだい商品を発送する「前払い」システムです。

銀行振込(前払い)

・お支払いは前払いです。
・ご注文日から7日以内に下記の口座へお振込みください。7日以内にご入金が確認できない場合に
 は、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

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送料・手数料について
送料

北海道・沖縄県:合計金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
北海道・沖縄県以外のエリア:合計金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料です。

銀行振込の振込手数料

恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

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発送、配達について

配送はヤマト運輸株式会社にて行います。
天候や交通状況によって遅れることもございますのであらかじめご了承ください。
土日祝および、GW休暇・夏季休暇・年末年始につきましては休業日とさせていただいております。

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返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品、品違い、品不足、商品が到着していない等があった場合は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
その際に必要となる商品の再発送に掛かる送料・手数料につきましては当社負担とさせていただきます。
ただし、不良・破損品の交換は未開封商品、加えて商品お届け後7日間以内にご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。それ以降の交換はお受けできませんのでご了承ください。
お客様ご自身の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。

キャンセルについて

発送準備に入りますとご注文のキャンセルは原則承ることができませんのでご了承ください。
※諸事情により、発送後のキャンセルを希望される場合、ご返金金額はお買い上げいただいた商品代金より、「お送りした際の送料」と「払い戻し手数料:注文時の合計金額3.4%分」を差し引いた金額となります。あらかじめご了承ください。
※キャンセルを希望される前に必ず、ピュアメッドカスタマーセンターへご連絡ください。
担当者確認後、別途返送に関する手続きのご案内をさせていただきます。事前にご連絡がいただけなかった場合、キャンセルの受理ができないこともございます。あらかじめご了承ください。
※サプリメントは食品です。まれに体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご容赦ください。
※返品時の配送料はお客様負担となります。